电信启动“新年添新e,红动中国年”活动
作者:谢乐军 来源:人民邮电报 日期:2008年03月28日 点击数:
引用:http://www.hnwchina.com/news/zh/tx/035331585.html  【字体: 】 

  元旦期间,中国电信湖北武汉分公司启动的“新年添新e,红动中国年”活动,以优质的电信品牌和优惠的服务让用户确实感受到信息化迎新年的氛围。数据显示,元旦期间,武汉用户办理“我的e家”,拨打118310长途电话,使用号码百事通订票、订餐、订房的客户增长三成以上。

  元旦前,武汉分公司就制定了节日营销服务方案,针对节日通信特点和用户需求,定制了多个节日服务活动。其中以“我的e家”家庭品牌和“号百”业务品牌为主的“欢天喜地刮大奖”、“加入e家优惠多”、“增值e彩纷呈”、“畅快移机”、“号码百事通e呼百应”、“装机超值大优惠”、“宽带免费提速”等活动更是受到用户欢迎。

  网上过节、彩铃过节、信息过节成为元旦“红动中国年”的主题。武汉分公司元旦前重新更换了武汉热线前页,丰富了网站服务内容,加大了用户需求的公共设施服务、生活信息查询、交通气候服务、饮食服务等社会需求量大的信息服务力度,在华中商网上开辟了节日消费专区,在旅游网、餐饮网上设立节日特色服务,在学子圈上组织了节日活动,使用户可以用信息化的方式满足购物、旅游、订票、订餐、订房、问路等服务。元旦前夕,武汉热线还开通了国内首个数字影像地图,使用户通过互联网能直观清楚地了解各类节日服务信息。网上娱乐、网上电影、网上购物、网上教育,丰富了武汉网络用户的节日生活,节日期间,武汉热线的日访问量保持在2000万以上。

  节日期间,武汉用户充分体会到武汉分公司的亲情化服务。元旦前,武汉分公司推出“免费查询固定电话详单”服务,全面落实了“三项服务承诺”,增设了电子查询系统和服务终端,得到用户普遍赞誉。武汉分公司推出的节日长途优惠服务,使用户节日拨打长途无忧。为了保证节日期间用户可使用宽带,在条件许可的地方承诺节前申请,节前装机。节日期间,武汉分公司还开通了600个无线宽带服务基站,为宽带无线用户提供了优质服务。

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