据湖南日报8月3日报道,
为了保证让湖南人收看好北京奥运会的各项精彩赛事，湖南有线集团员工从今天开始，深入长沙市的各社区，开展为期一月的“迎奥运数字电视优质服务月”系列活动，在家门口为市民解决难题，提供服务。
目前，湖南有线数字电视用户已接近200万户。湖南有线集团组织旗下30多家网络公司，在8月的每个星期六、星期日，组织各公司人员进入社区，设点开展巡回服务，为用户进行现场服务，对老红军、老同志以及特困、残疾等社会弱势群体用户进行上门服务，对于用户的故障申告在24小时内修复。湖南有线集团正通过建立客服呼叫中心，开通全省统一的客服电话96020000，规范服务方式，不断提高服务质量。
(实习编辑 刘赛帅)
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