5月7日,承德文物局副局长周余良在接受记者采访时强调,近期在《新华网》等强势媒体上发布的“避暑山庄:解数学题办年票”消息,真实可靠。避暑山庄解数学题办年票这一举措,是承德文物局为避暑山庄,这一中国惟一古代文化主题公园,2008年“文化避暑-去中国古代旅行 到皇家别墅散步”主题活动的一个正式营销手段。
“此举开创了中国旅游景点远程年票售理模式,突破了景点年票只能当地办理的瓶颈,是承德文物局在信息时代文化旅游营销方式上的一个重要创新。”周余良表示,对“文化避暑-去中国古代旅行 到皇家别墅散步”主题旅游感兴趣的游客,可以继续通过“避暑山庄解数学题办年票”这个活动获得避暑山庄年票。
5月6日,有媒体发布标题为“避暑山庄年票答题免费的网上消息可能是陷阱”的消息,引起旅游消费者的关注。周余良针对这一消息的出现表示遗憾。他说:“尽管这位记者满怀为消费者负责任的态度,但态度不能决定一切。他犯了两个错误:一是误读了避暑山庄解数学题办年票这个举措,把50元一张的年票说成了免费办理。事实上,如果是免费了,也就不存在陷阱一说了。二是该记者在成稿之前,没有采访或没有做到有效采访。因此,写出了一篇一本正经的假消息。”
周余良介绍,在“避暑山庄:解数学题办年票”这个消息在布的第一天,就有身在北京、上海、云南、福建等地的10多位旅游爱好者发来答案,在对此便民措施感兴趣的同时,要求办理避暑山庄年票。据避暑山庄营销办杨坤小姐介绍,截至5月7日,避暑山庄已通过此举为近300名全国各地的解题者办理了近500张年票。
周余良表示,由于避暑山庄旅游点众多,每个景点又独具特色,许多旅游者很难一次游完整个景区。因此,避暑山庄根据旅游市场的新形势,按照不同年龄段消费者的不同旅游需求,分别开发了“70后、80后、90后三条旅游路线图,争取为不同需求层次的消费者在山庄内提供相应的精品线路。
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